海尔的“新身份”:从空调制造商到空气制造商
传统时代,空调讲的是“产品规模论”,用户的需求也聚焦于空调硬件上。进入物联网时代,空调讲的是“生态体验论”。自2014年开始,海尔行业首创空气生态圈,从单品如自清洁、磁悬浮等屡夺No.1,将空调体验做到极致。如今,从母婴空气解决方案、智慧校园空气解决方案到草原空气解决方案、客厅、卧室空气解决方案等用户定制个性化解决方案的无缝空气体验,海尔转型构建的空气生态已成为物联网时代的新升级方向。
近年来,空调市场进入存量竞争,行业纷纷开始进行产销模式的变革和创新,然而不改变“卖硬件”的逻辑,永远无法冲破产业发展的这一规律。海尔率先升级思维模式,在行业还在思考如何用硬件空调处理空气时,海尔已经历经显示、连接、处理空气,开始思考如何为用户创造空气。基于物联网技术,海尔构建出全球首个智慧健康空气生态解决方案平台——海尔空气生态,联合各个生态攸关方为用户按需创造舒适、健康的空气。
资源方的“新平台”:从自创硬件服务到共创空气生态服务
《平台领导》一书中指出,“创新的工具和知识比以往要更加广泛,因此没有哪个组织可以获得所有的创新能力。”
在现场,阿波罗、涂鸦智能、梦百合等30多家生态资源方与海尔共同探讨未来的空气生态。作为卧室场景解决方案生态资源方的梦百合分享了企业在海尔空气生态平台上与海尔共创智能枕头的故事:原来,智能枕头的作用就是实时监测用户的睡眠数据,但仅限于监测,不能改善睡眠质量。上了海尔空气生态平台,海尔提供了睡眠的场景,双方基于人体的睡眠数据共创的是智能健康睡眠解决方案。
为了更好地联合各资源方升级用户空气体验,海尔现场发布了多个场景,以U+云服务的SDK、云服务、生态伙伴产品硬件为基础,由U+云服务联盟认证,通过U+APP实现智能操控,从而实现智慧空气的体验。同时,海尔推出“亿元扶持计划”,在ToB和ToC两端双重发力,为消费者构建全场景的智慧生活,未来通过平台建设、渠道开放、生态共享等方式赋能生态伙伴,共创共赢。
据了解,“好空气·爱家”基于海尔智慧物联连接存量用户,通过AR工具链接门店,同时汇集空气环境服务机构,为用户提供全场景、全生命周期的空气解决方案。目前可售卖的有110多个生态产品。随着全球空调行业首个致力于5G应用的实验室在海尔的落地,未来伴随用户数量的增长和各类生态方的涌入,海尔空气生态平台上将生长出全球最大的空气生态体系。
在“人单合一”模式指导下,海尔空气生态承接海尔智慧家庭战略,致力于提升人们生活水平,定制美好生活,基于空气生态解决方案为用户提供极致的个性化空气方案。海尔实现从“空调领先者”到“空气领航者”的蝶变,以开放共赢的新模式再次引领行业。
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